Ablauf
Ein Mediationsverfahren gliedert sich in die nachfolgenden Phasen:
Phase 1:
Einführung in die Mediation
- Auftragsklärung
- Aufklärung
- Abschluss der Mediationsvereinbarung
Phase 2:
Bestandsaufahme
- Erarbeitung der klärungsbedürftigen Themen
Phase 3:
Interessenfindung
- Konflikterhellung
- Interessenerklärung
Phase 4:
Konfliktlösung
- Erarbeitung von Lösungsideen
- Beurteilung von Optionen
- Finden der Lösung
Phase 5:
Ergebnis – die Lösung für beide Seiten
- Fixierung des Ergebnisses in einer Abschlussvereinbarung
