Ablauf
Ein Mediationsverfahren gliedert sich häufig in die nachfolgenden Phasen:

Phase 1:
Einführung in die Mediation
- Aufklärung
- Abschluss der Mediationsvereinbarung

Phase 2:
Bestandsaufahme
- Erarbeitung der klärungsbedürftigen Themen

Phase 3:
Interessenfindung
- Konflikterhellung
- Interessenerklärung

Phase 4:
Konfliktlösung
- Erarbeitung von Lösungsideen
- Beurteilung von Optionen
- Finden der Lösung

Phase 5:
Ergebnis – die Lösung für beide Seiten
- Fixierung des Ergebnisses in einer Abschlussvereinbarung
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